Q.色（サイズ）を間違えたので交換したい

お客様都合による交換は承っておりません。

ご注文の当日中（23:59まで）でしたら、ログイン後チャットにてご自身でのキャンセルが可能です。一度ご注文をキャンセルしていただき、正しい商品で再購入をお願いいたします。

ご注文翌日以降は、発送準備が進んでおりますので、変更出来かねます。

別商品を購入ご希望の場合は、お手元の商品を返品いただき、ご希望の色（サイズ）のものを改めてサイトよりご注文いただけますようお願いいたします。（ご希望のサイズがSOLD OUTしている場合はご注文いただけませんので、ご了承ください）

Q.商品を返品したいです

※下記に該当する商品の返品はお受けできかねます。

・商品到着から8日以上過ぎている商品

・使用済みの商品

・商品本体、パッケージ、付属品が破損もしくは欠けている商品

・ご注文者様とお受け取り人様が異なる場合

・当サイト以外でのご購入の場合

【返品手続きの流れ】

※「肌に合わない」や「不良品」等の理由で返品・交換ご希望の場合は返品方法が異なりますので、必ず先にチャットやメールにてスタッフへご連絡お願い致します。

１）返品フォームより申請をお願いいたします。

２）当サイトよりメールにて返品の手順をご案内いたします。

３）メールに記載の返送先へ商品をご返送いただきます。

　※ヤマト運輸か佐川急便のみ。他配送業者はお受けできません。

　※返送料金はお客様ご負担となります。着払いの場合受け取りが出来かねます。

　※返品の際ノベルティの条件を満たさなくなる場合はノベルティも返品の対象となります。

４）返品商品の到着を確認次第、返金の処理をさせていただきます。返金は決済時ご利用いただきました決済方への返金となります。

返品フォーム＞＞

Q.商品に不備があるので交換したい

注文番号、不良箇所を明記の上、チャットまたはメールにてご相談ください。お写真を添付いただくとスムーズです。

スタッフがご対応させていただきます。

代品がある場合には交換、無い場合には返品（返金）として対応いたします。

Q.店頭で買ったが返品・交換したい

当サイトでご購入いただいた商品のみ返品・交換が可能です。

ご購入いただいた店舗、サイトへ直接のお問い合わせをお願いいたします。