Q.注文メールが届かない

１）「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」といった通常の受信フォルダとは異なるフォルダに自動的に振り分けられている可能性がございます。

システムによる自動識別を行うため、迷惑メールでないものも「迷惑メール」として振り分けられてしまう場合があるようです。迷惑メールフォルダを一度ご確認いただくか、当店からのメールが「迷惑メール」に振り分けられないように設定を変更していただけますようお願いいたします。（@albion.co.jp）

２）「指定受信設定」をしているためにメールが届かない可能性がございます。

その場合お手数ですが、お手持ちの機器の設定をご確認いただき、設定の変更をお願いいたします。

docomoはこちら

softbankはこちら

auはこちら

３）上記をご確認いたたいた上で届かない場合は、入力されたメールアドレスに誤りがある可能性がございます。チャットまたは、メールにてご相談ください。

Q.パスワード再設定のメールが届かない

ご入力いただいたアドレスにメール届かない場合は、入力されたアドレスでアカウント登録されていない可能性がございます。会員登録の状況につきましては、お問い合わせくださいませ。